Omgaan met moeilijke situaties

  • Prijs * € 1415,-
  • Verblijfkosten * € 219,- (Totaalprijs dagarrangementen voor de gehele training bestaande uit koffie/thee/water/fris, lunch, snack en zaalhuur. U kunt diner en overnachting apart bijboeken: diner(s) € 33,- of diner(s) + overnachting(en) € 110,-)
  • Overnachting Ja (data met een * hebben een overnachting)
  • Plaats Den Dolder
  • Aantal dagen 3
  • Tijden

    dag 1 van 09:30 uur tot 20:00 uur;
    dag 2 en 3 van 09:30 uur tot 16:30 uur

  • Max.deelnemers 8

* Genoemde trainingsprijzen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, vrij van BTW. Alle genoemde verblijfkosten zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, inclusief BTW.

Inschrijven Meer gegevens
Trainers
  • Noa van Saane
  • Heleen de Jonge
  • Germa de Visser
  • Christel van Voornveld
Doelgroep
Je wilt in moeilijke situaties effectiever optreden. Bijvoorbeeld met lastig gedrag van mensen op het werk of in situaties die je het bloed onder de nagels vandaan halen.
Resultaat
Na afloop van de training kosten lastige situaties je minder energie dan voorheen. Je blijft rustig in moeilijke omstandigheden en je bereikt een beter resultaat zonder de relatie met de ander te schaden. Je werkt beter samen met anderen, zoals collega's en klanten.
Inhoud
  • Wat is lastig gedrag en hoe kan ik daar het beste mee omgaan?
  • Hoe ga ik om met emoties, spanning en weerstand?
  • Hoe kan ik variëren in gedragsstijlen en welke passen het beste bij mij?
Aanpak
  • Vooraf intakegesprek
  • Intensief oefenen met acteur
  • Feedback op eigen gedrag
  • Inzicht in eigen sterke en minder sterke punten
  • Tussentijds met geleerde aan de slag met eigen actiepunten
  • Boek: IJs verkopen aan Eskimo's van Pacelle van Goethem
Uitgebreid
Voor deze training is helaas geen uitgebreide informatie beschikbaar. Mocht je specifieke vragen hebben, dan kun je allereerst de pagina met veelgestelde vragen raadplegen. Je kunt ons natuurlijk ook bellen of mailen. Het telefoonnummer is 020-6595752 en het mailadres is verderintrainen@vergouwenoverduin.nl
Stuur door



Inschrijven Stuur deze training naar een bekende