Je bent verkoper en je wilt je verkoopresultaten verbeteren. Hierbij ben je op zoek naar nieuwe verkooptechnieken en je wilt ook je huidige verkoopvaardigheden nog beter inzetten. Je wilt jezelf verkoopdoelen stellen op basis van een verkoopproces dat rekening houdt met de emotionele component. Daarbij wil je de onderliggende beweegredenen van je klant aanspreken.

Op korte termijn: de verkoop vanuit de klant bekijken, je richten op zijn behoeftes en dit doorvertalen naar je maatwerk aanbod.

Op middellange termijn: jezelf onderscheiden ten opzichte van de concurrent. Een subtielere verkoopaanpak leren waarbij de klant centraal staat. Dit doormiddel van empathie op te bouwen met de klant waardoor je het vertrouwen van de klant wint en jullie relatie nog beter wordt.

Op lange termijn: klanten die loyaal en tevreden zijn door de manier waarop je met ze meedenkt, helpt en communiceert. Ze zijn tevreden over de dienstverlening en komen bij je terug en/of bevelen jou aan bij potentiële nieuwe klanten.

Zelf-assessment over je kennis van sales
Je beantwoordt vragen over sales om te kijken wat jouw huidige kennis is. De uitslag van het assessment geeft je een helder beeld van waar jouw aandachtspunten liggen. Met de e-Learing modules maak je jouw kennis en kunde van sales up to date. Vooral het theoretische deel van de training wordt in de e-Learning behandeld.

Twee e-Learning modules van 30 minuten
Voorafgaand aan de groepstraining volg je onderstaande twee e-Learning modules. In de training zullen we de theorie van deze modules toepassen in oefeningen.

• Denken als klant
• Win-win overeenkomsten

 
Tweedaagse groepstraining
Tijdens de groepstraining krijg je allerlei oefeningen waarin je het verbeteren van je salesperformance in de praktijk brengt. In het bijzonder staan hier in centraal:

• Een andere kijk op het verkoopproces
• Win-win overeenkomsten
• Ontdekken van koopmotieven
• Je aanbod met passie doen
• Sturen op overeenstemming
• Duurzame win-win overeenkomsten

Vier e-Learning modules van 30 minuten
Na de groepstraining volg je onderstaande vier e-Learning modules. Na deze modules ben je klaar voor het afsluitende assessment.

• Ontdekken van koopmotieven
• Doe je aanbod met passie
• Sturen op overeenstemming
• Duurzame win-win overeenkomsten

Zelf-assessment over je voortgang
Als laatste onderdeel van de training maak je het afsluitende assessment. De uitslag hiervan geeft een helder beeld van de voortgang die je hebt geboekt met de training. Naast de feedback die je ontvangt uit de driedaagse groepstraining heb je zo een helder overzicht van je aandachtspunten en je sterke punten van jouw salesperformance.

Hieronder staan de verschillende stappen afgebeeld van jouw leertraject in dit Blended Learning programma.

De groepstraining en de e-Learning modules zijn met elkaar verweven. De theoretische kennis zoals je die verkregen hebt via de modules, komt telkens terug in de training. We koppelen er dan oefeningen aan, waarin je de theorie kunt toepassen.

De groepstraining in dit programma bestaat uit twee dagen. Tijdens deze dagen wordt onder andere het volgende behandeld:

1. Een andere kijk op het verkoopproces

• Een belangrijke factor voor succes
• De verkoopaanpak aan de visie van de koper aanpassen
• Een overzicht van het kopergerichte verkoopproces

2. Win-winovereenkomsten

• Begin met succes in je achterhoofd
• Definieer de doelen voor de win-winovereenkomst
• Vier stappen bij voorbereiding
• De laatste hand: je eigen voorbereiding

3. Ontdekken van koopmotieven

• Verschillende koopmotivaties
• De kunst van het vragen stellen
• De sleutel tot het krijgen van informatie: actief luisteren

4. Doe je aanbod met passie

• Controleren of je iets goed hebt begrepen
• Aanbiedingen aanpassen aan de wensen van de koper
• Je stijl aanpassen aan de koper

5. Sturen op overeenstemming

• Omgaan met bezwaren
• Kopers naar een overeenkomst leiden

6. Duurzame win-winovereenkomsten

• Je beloftes nakomen
• De ingrediënten van een effectieve follow-up
• De verkoper als projectmanager

Dit Blended Learning programma komt uit de catalogus die Vergouwen Overduin exclusief in Nederland en België aanbiedt.

Dit programma valt onder de categorie Commercie. De totale Blended Learning catalogus bevat 26 programma's in verschillende talen op de gebieden:

• Management en leiderschap

• Persoonlijke en professionele effectiviteit
• Commercie
• Projectmanagement
• Financieel management
• Marketing
• Inkoop
• Train de trainer